Privacybeleid

Bij Noa-Calvin hechten we veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, en hoe we jouw gegevens beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verzamelen via onze webshop en communicatiekanalen.

1. Wie zijn wij?

Noa-Calvin
Groenlandsekade 17
3645BA, Vinkeveen – Nederland
KVK: 91687004
BTW: NL004909329B97
E-mail: info@noa-calvin.nl
Telefoon: +31 6 83 90 22 40

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je gebruikmaakt van onze webshop of contact met ons opneemt:

Voor- en achternaam
Adresgegevens (voor levering en facturatie)
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalinformatie
IP-adres
Gegevens over jouw activiteiten op onze website (zoals klikgedrag of bekeken producten)
Eventuele inhoud van je berichten (zoals vragen of opmerkingen via e-mail of contactformulier)

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens?

We verzamelen jouw gegevens wanneer je:

Een bestelling plaatst in onze webshop
Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief (indien van toepassing)
Contact met ons opneemt via e-mail of contactformulier
Onze website bezoekt (via cookies of analytische tools)

4. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens om:

Je bestelling te verwerken en te bezorgen
Je betaling af te handelen
Je op de hoogte te houden van je bestelling
Je vragen of klachten te beantwoorden
Onze website en service te verbeteren (via analytics en klantfeedback)
Voldoen aan onze wettelijke administratieverplichtingen

5. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

Betaalproviders zoals iDEAL, PayPal, Klarna, Shopify Payments
Verzenddiensten zoals PostNL of andere vervoerders
Webwinkelplatform Shopify (voor hosting van onze webshop)
Boekhoudsoftware voor administratieve doeleinden
Analytische tools zoals Google Analytics (alleen geanonimiseerde gegevens)

Deze partijen verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de AVG en alleen voor het doel waarvoor zij ze ontvangen.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang als wettelijk verplicht is. Bijvoorbeeld:

Bestelgegevens: 7 jaar (Belastingdienst)
Contactgegevens voor klantenservice: max. 2 jaar
Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft

7. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage in je persoonsgegevens
Recht op correctie van je gegevens
Recht op verwijdering (indien wettelijk toegestaan)
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar tegen gebruik van je gegevens
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om je toestemming in te trekken (bijv. voor nieuwsbrief)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar: info@noa-calvin.nl.

8. Cookies

Onze webshop gebruikt cookies om de werking van de site te verbeteren en statistieken bij te houden. Bij je eerste bezoek aan de site krijg je de mogelijkheid om je cookievoorkeuren in te stellen.

Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:

SSL-verbinding (https)
Beveiligde servers van Shopify
Beveiligde betaalomgeving

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem contact met ons op via info@noa-calvin.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen we je hiervan per e-mail op de hoogte brengen (indien mogelijk).